Umeå Energi vinner internationellt kommunikationspris – kan vinna ytterligare ett

Umeå Energi har vunnit Innovation SABRE Awards 2026 i kategorin Real-time Engagement (Crisis and Issues). Samtidigt är bolaget nominerat i SABRE Awards EMEA i kategorin Crisis & Issues Management.
Båda utmärkelserna gäller arbetet ”From Blackout to Beacon of Hope”, som utgår från hur bolaget kommunicerade under snöstormen som drabbade Umeå i november 2024.

Över 5 200 hushåll blev utan el när ovädret slog till. Nedfallna träd och blockerade vägar försvårade arbetet, och i vissa områden dröjde det innan strömmen kunde återställas. Samtidigt pågick arbetet ute i fält och i kontakten med kunder och medier.

– Det här var en situation där mycket behövde fungera samtidigt. Våra montörer arbetade ute i svåra förhållanden, samtidigt som vi skulle nå ut med korrekt och tydlig information till dem som drabbats, säger Carina Fält, områdeschef på Kund & kommunikation på Umeå Energi.

– Vårt uppdrag är enkelt att formulera men kräver mycket i praktiken. Allt vi gör ska fungera för Umeåborna, även när läget är svårt, fortsätter hon.

Umeåborna bidrog under strömavbrottet

Under strömavbrottet växte ett starkt lokalt engagemang fram. Umeåbor bidrog på olika sätt, bland annat genom att hjälpa till med transporter och stötta fältpersonal.

– Det här är inte bara vår insats. Det är något som vi åstadkom tillsammans med många i Umeå med omnejd. Viljan att hjälpa till gjorde skillnad när läget var som svårast, säger Johan Westermark, marknads- och kommunikationschef på Umeå Energi.

Innovation SABRE Awards uppmärksammar hur kommunikation genomförs i praktiken, med fokus på konkreta insatser och arbetssätt. SABRE Awards EMEA fokuserar i sin tur på helheten: strategi, förtroende och effekt.

Bidrag från stora delar av världen

I tävlingarna, som samlar bidrag från Europa, Mellanöstern och Afrika, lyfts kommunikationsinsatser från internationella bolag, finansiella aktörer och offentliga verksamheter. I Umeå Energis kategorier tävlar bland annat Ukrainas inrikesministerium, systemleverantören Visma och glassföretaget Magnum.

– Att vi uppmärksammas i ett europeiskt sammanhang kommer i ett läge där vi intensifierar vårt arbete för ett mer motståndskraftigt och cirkulärt energisystem, där elektrifieringen spelar en nyckelroll för utvecklingen, förklarar Jan Eriksson, vd för Umeå Energi Elnät.

– Vi vill visa att en mindre lokal aktör kan bli ett föredöme i Europa och nå resultat genom engagemang, mod och omtanke, säger Olov Hjärtström Baudin, ansvarig för Umeå Energis Public Affairs- och PR-arbete.

Prisutdelning i London väntar

Torsdag 21 maj tar Umeå Energi emot priset för vinsten i Innovation SABRE Awards på The Brewery i London. Senare samma kväll presenteras vinnarna i SABRE Awards EMEA.

Umeå Energi har tidigare prisats för sina kommunikationsinsatser i European Excellence Awards i Berlin i december 2025. Då blev det vinst i kategorin ”Brand relationship”.

Fakta: Innovation SABRE Awards och SABRE Awards EMEA

Innovation SABRE Awards uppmärksammar hur kommunikationsinsatser genomförs i praktiken, med fokus på konkreta arbetssätt, realtidskommunikation och digitala kanaler.

SABRE Awards EMEA fokuserar på kommunikationsarbete som bygger förtroende, stärker relationer och gör faktisk skillnad i komplexa och kritiska situationer.